La marque Dove est présente sur de nombreuses catégories de produits d'hygiène et de soins sur tous les marchés européens. Elle remporte un grand succès en France, mais a besoin d’une idée forte pour s’imposer comme une marque « icône » et renforcer sa position sur le marché hyperconcurrentiel de l’Hygiène Beauté. Ce que nous savons de la marque, des consommateurs et du marché. Qu’incarne la marque Dove aujourd’hui ? Dove est synonyme d’hydratation et de douceur (1/4 de crème hydratante) Dove se caractérise par un parler vrai et sincère historique : des femmes qui parlent de leur propre beauté La supériorité des produits a été établie grâce à un mix cohérent de deux formes de communication : des testimoniaux de vraies femmes et des preuves objectives de la performance La marque manque de contenu émotionnel La communication : La communication du secteur est dominée par le top model et repose sur une image idéale de la femme La communication de Dove s’est construite sur des bases rationnelles et des exécutions proches des codes classiques du secteur Que disent les consommateurs ? 1% des femmes se décrivent comme étant « belle » en France. 72% des femmes pensent que les médias établissent des standards de beauté inaccessibles. Résultats d’une étude menée sur la beauté en 2004 par Dove auprès de 3200 femmes dans 10 pays en partenariat avec Harvard et la LES. Que recommanderiez-vous à Dove ?